سوالات متداول

ثبت‌نام در کوین‌نیک بسیار ساده است. بعد از ورود به وبسایت به آدرس coinnik.com از منوی سمت راست گزینه ثبت‌نام را انتخاب کنید و موارد خواسته شده را به فارسی وارد کنید. در نظر داشته باشید که تمام موارد باید منطبق با اطلاعات حقیقی و حقوقی شما باشد. بقیه مراحل به سادگی توضیح داده شده‌اند.

• پشتیبانی قوی: نیروهای ما در بیشتر ساعات روز از راه‌های مختلف آماده کمک به شما هستند. راه‌ای ارتباطی با ما شامل تلفن، ایمیل، تیکت، چت آنلاین وبسایت، تلگرام و واتساپ است.
• عدم محدودیت در تأمین و خرید: در کوین‌نیک هیچ سقف و کفی برای خرید و فروش وجود ندارد. یعنی هر قدر دوست داشته باشید، می‌توانید خرید کنید.
• سرعت انجام سفارش‌ها: سفارش‌های شما توسط نیروهای متخصص ما در کوتاه‌ترین زمان انجام می‌شود. تلاش می‌شود این زمان بین پنج تا ده دقیقه باشد.
• امکان خرید حضوری: ما از معدود مجموعه‌‌های ایرانی هستیم که امکان خرید حضوری را برای شهروندان تهرانی فراهم کرده‌ایم.
• خرید اتوماتیک با API بایننس: اگر مراحل احراز هویت را به‌طور کامل انجام داده باشید،‌به ‌صورت اتوماتیک و در ۲۴ ساعت شبانه‌روز می‌توانید با قیمت لحظه‌ای وبسایت بایننس از ما خرید کنید.
• احراز هویت در کمترین زمان: مدارک شما در کمترین زمان بررسی و نتیجه به شما اعلام می‌شود.
• معاملات بدون توقف: ما هیچ‌گاه توقف معاملات نداریم. معاملات به‌صورت ۲۴ ساعته قابل ثبت و انجام هستند.
• قیمت مناسب در بازار ایران
• به‌روزرسانی لحظه‌ای قیمت‌ها روی وبسایت
• محیط کاربری آسان

یک پول دیجیتال و رمزنگاری‌شده بر بستر اینترنت، که در همین بستر معامله و منتقل می‌شود.

تجربه خرید و فروش ارزهای دیجیتال در ده سالی که معرفی و مبادله می‌شوند، ثابت کرده که می‌توانند جایگزین مناسبی برای سیستم‌های بانکی و پول‌های فیزیکی باشند. به علت سرعت انتقال بالا، کارمزد انتقال پایین و امنیت خیلی بالا در انتقالات و نگه‌داری، این ارزها جایگزین مناسبی برای ارز فیات هستند؛ و با توجه به پیشرفت روزافزون تکنولوژی، هر روز افراد بیشتری در سرتاسر جهان به استفاده از این ارزهای دیجیتال روی می‌آورند. سایت‌های به‌روز دنیا نیز کم‌کم دارند از درگاه‌های پرداختی ارزهای دیجیتال استفاده می‌کنند. تمام این‌ها در کنار هم، آینده‌ی روشن و مثبتی برای این ارزها به عنوان راهی برای سرمایه‌گذاری و زندگی ترسیم کرده است.

با توجه به اهمیت امنیت اطلاعات کاربران اینترنت، امروز احراز هویت در سراسر دنیا اهمیت دوچندانی پیدا کرده است. طی سال‌های اخیر می‌بینیم تمام پلتفرم‌های آنلاین که در حوزه مالی فعالیت می‌کنند به شیوه‌ی جدیدی از احراز هویت روی آورده‌اند که باعث شفاف‌سازی در بستر اینترنت می‌شود. با شفاف‌سازی اطلاعات افرادی که می‌خواهند رمز ارز مبادله کنند،‌ سواستفاده‌های احتمالی از اطلاعات بانکی، مالی و هویتی بر بستر اینترنت کمتر می‌شود.

احراز هویت در کوین نیک،‌همانند به‌روزترین سایت‌های مالی جهان به دو صورت احراز هویت تلفنی و احراز هویت تصویری (facial verify) انجام می‌شود.

تمام مدارک ارسالی توسط شما در دیتابیس آفلاین جداگانه‌ای به‌صورت فایل‌های رمزنگاری‌شده نگه‌داری می‌شوند. اگر در این مورد نگرانی ویژه‌ای دارید می‌توانید به صورت حضوری به دفتر مجموعه مراجعه کنید.

کیف پول ارز دیجیتال، یک فضای نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری جهت نگه‌داری، ارسال و دریافت ارزهای دیجیتال شماست.

کیف پول‌های دیجیتال به سه دسته تقسیم می‌شوند: کیف پول نرم‌افزاری، کیف پول سخت‌افزاری و کیف پول کاغذی

• کیف پول نرم‌افزاری: به سایت‌های ارائه‌‌دهنده کیف پول و صرافی‌های معتبر بین‌المللی اطلاق می‌شود که ارز شما را نگه می‌دارند و امکان ارسال و برداشت را به شما می‌دهند.
• کیف پول سخت‌افزاری: یک فضای سخت‌افزاری همانند فلش که امکان نگه‌داری از اطلاعات و ارز دیجیتال شما را فراهم می‌کند.
• کیف پول کاغذی: در این مدل، کلیدهای رمزارز روی یک برگه کاغذی چاپ می‌شود.
ورود به مقاله

از لحاظ تئوری و تجربه ثابت شده کیف‌پول‌های سخت‌افزاری، امن‌ترین شیوه برای نگه‌داری ارزهای دیجیتال است.

در خصوص پلتفرم‌های آنلاین، به‌طور کلی نمی‌توان اظهار نظر کرد و کاربران بر حسب نیاز و شناخت می‌توانند اقدام به ساخت اکانت روی این سایت‌ها کنند.

بعد از ثبت‌نام و طی مراحل احراز هویت، شما می‌توانید از صفحه‌ی نخست داشبورد و جدول ارزهای کوین‌نیک اقدام به خرید نمایید.

• الف) در وهله‌ی اول احراز هویت صد درصدی شما الزامی است.
• ب) در مرحله دوم وارد صفحه نخست داشبورد می‌شوید، ده ارز پرفروش سایت کوین‌نیک را مشاهده می کنید. می‌توانید با انتخاب گزینه ی خرید هر ارز به جدول خرید منتقل شوید.
• پ) ارز خود و میزان مد نظر خود را انتخاب کنید یا معادل تومانی آن را وارد کنید.
• ت) کیف پول خود را وارد می‌کنید و از صحت کیف پول مطمئن شوید.
• ث)‌ با ماشین حساب کوچکی که موارد را نشان می‌دهد، می‌توانید خرید را تکمیل کنید.
• ج) در مرحله بعد به صفحه فاکتور منتقل می‌شوید. اینجا قوانین خیلی کوتاه نوشته شده‌اند، حتماً آن‌ها را مطالعه فرمایید.
• چ) هنگامی که گزینه خرید با کارت بانکی را بزنید به صفحه درگاه منتقل می‌شوید. شما روزانه در ایران می‌توانید تا پنجاه میلیون تومان از درگاه شاپرک خرید کنید.

دو مورد روی زمان انجام خرید در سایت ما تأثیر می‌گذارد: خود سایت کوین نیک و زمانی که انتقال این‌ها در شبکه زمان می‌برد. انتقال ارزها در شبکه به نوع ارزها بستگی دارد. عموماً ارزهای بر بستر اتریوم از دو تا ده دقیقه طول می‌کشد، خرید بر بستر بیت کوین از پنج تا چهل دقیقه و بر بستر ترون عموماً آنی منتقل می‌شود. البته بسته به شلوغی شبکه ممکن است گاهی تا حدی بیشتر طول بکشد. اما مراحل نقد و تسویه سریعاً انجام خواهد گرفت.

زمان انجام سفارشات و درخواست‌ها در وبسایت کوین‌نیک بین پنج تا ده دقیقه است.تمام ارزها در سریع‌ترین زمان برای شما خریداری و منتقل می‌شوند. این در صورتی است که آن سفارش مشکلی از نظر تأیید مدارک و آی‌پی ایران نداشته باشد. الزام ثبت سفارش در کوین‌نیک، ورود با آی پی ایران است.

برای فروش ارز دیجیتال هم در سریع‌ترین زمان از ما آدرس کیف پول می‌گیرید و بعد از انتقال و اطلاع توسط شما فوراً نقد و تسویه انجام خواهد شد.

به‌طور کلی نمی‌توان زمان دقیقی برای خرید در بهترین قیمت ارائه کرد.

با توجه به وابستگی تمام رمزارزها یعنی آلت‌کوین‌ها به قیمت بیت‌کوین، بیت‌کوین به نوعی مادر ارزهای دیجیتال شناخته می‌شود. و سرمایه‌گذاری روی آن همیشه سودمند است. اما به‌طور کلی صد ارز ابتدایی در جدول خرید و فروش بایننس بهترین و امن‌ترین ارزها برای خرید و فروش هستند.

ما هم همانند صرافی‌های به‌روز بین‌المللی هیچ سقفی برای خرید و فروش نداریم. با توجه به محدودیت‌های بانکی برای خرید و فروش حجم‌های بالا می‌توانید با کارشناسان ما در ارتباط باشید. در ارتباط با حداقل خرید هم، معادل تومانی ده دلار از هر ارز قابل انجام است.

عملاً هیچ سقفی برای خرید و فروش در صرافی‌های بین‌المللی وجود ندارد. عموماً حداقل میزان قابل خرید در این صرافی‌ها ده دلار (USDT) هست.

ده ارز محبوب و پرفروش جهان به صورت API قیمت لحظه‌ای روی وبسایت ما قابل خرید و فروش هستند. برای خرید ارزهای دیگری که روی بایننس معرفی شدند، می‌توانید معادل تتری آن‌ها را در قسمت سفارش‌های تتر ثبت کنید و آدرس کیف پول آن ارز به‌خصوص را در قسمت توضیحات قرار دهید. همکاران ما هر ارزی که روی بایننس معرفی شده را می‌توانند به این طریق برای شما خریداری و ارسال کنند.

آدرس کیف پول شما می‌تواند متغیر یا ثابت باشد، یعنی هربار که وارد کیف پولتان می‌شوید گزینه برداشت یا دریافت را بزنید. یا اینکه می‌توانید یک آدرس ثابت از کیف پول خود دریافت کنید.

گم کردن آدرس کیف پول مثل گم کردن شماره کارت بانکی شما است. اگر شماره کارتتان را گم کنید، به راحتی می‌توانید با مراجعه به سیستم آنلاین بانکتان شماره کارتتان را مشاهده کنید. پس اگر آدرس کیف پول را فراموش یا گم کردید، می‌توانید با ورود به کیف پول خود آدرستان را مجدداً دریافت کنید.

کلیدهای خصوصی عباراتی شامل ۱۲-۲۴ کلمه هستند که در ابتدای زمان ثبت‌نام برای کیف پول به شما ارائه می‌شوند. اینها کلیدهای خصوصی شما هستند که از طریق آن‌ها می‌توانید بک‌آپ بگیرید یا وارد کیف پول شوید. اگر این کلیدها را گم کنید، به هیچ عنوان امکان استفاده ازکیف پول خود ندارید و رمزارزهای خود را برای همیشه از دست داده‌اید. پس نگه‌داری و حفظ کلیدهای خصوصی کیف پول یکی از مهم‌ترین موارد در این حوزه است. فراموش نکنید که صرافی‌ها عموماً کلید خصوصی ندارند و این ویژگی مختص انواع دیگر کیف پول است.

همه کیف پول‌ها امکان فعال‌سازی رمز دوم پویا را دارند. برای استفاده از این امکان اپلیکیشن‌های مختلفی وجود دارند، مهم‌ترین اپلیکیشنی که سایت‌ها با آن کار می‌کنند، اپلیکیشن رمزساز گوگل است (Google Authenticator) که هر شصت ثانیه یک رمز دوم پویا ایجاد می‌کند.

فراموش نکنید که هیچکس نباید به هیچ عنوان اطلاعات شخصی خود و و همچنین اطلاعات ورود به صرافی‌ها و کیف پولش را به افراد دیگر بدهد. بهترین جا برای نگهداری رمزها، ذهن شماست.

برای انتخاب پسورد روی سایت‌های مختلف و کیف پول بهتر است عباراتی با سطح امنیتی بالا انتخاب شود، یعنی شامل حروف، اعداد ، حروف بزرگ و کاراکترهای دیگر. علاوه بر این هیچوقت رمز خود را روی هیچ سیستمی ذخیره نکنید و کوکی و کش سیستمی که از آن استفاده کرده‌اید را پاک کنید.

ارزش دلاری آن ارز به خصوص روی وبسایت بایننس * قیمت تتر روی کوین نیک

در هنگام فروش ارزش دلاری رمزارز در لحظه ورود به کیف پول ما مد نظر قرار می‌گیرد. پس از آن این عدد به تتر با قیمت فروش در سایت تبدیل و در کوتاه‌ترین زمان به حساب شما واریز می‌شود.

شما می‌توانند حجم به‌خصوصی برای هر ارز را روزانه به‌صورت اتوماتیک خریداری کنید. به این معنا که اگر در آن حجم به‌خصوص سفارش ثبت کنید، بدون دخالت نیروی انسانی ما این سفارش انجام و منتقل می‌شود.

خرید اتوماتیک به معنای خرید لحظه‌ای در قیمت لحظه‌ای بایننس است که بدون دخالت هیچ نیروی انسانی انجام می‌شود.

در ارتباط با اکسچنج یا تبدیل رمزارزها به یکدیگر پیشنهاد می‌شود که این کار روی صرافی‌ها انجام شود. یعنی اگر ارزی را می‌خواهید خرید و فروش کنید روی همان صرافی خارجی که امکان تبدیل مستقیم دارد این کار را انجام دهید.

اما در صورتی که تمایل به تبدیل رمزارزها روی وبسایت کوین‌نیک دارید،‌ با توجه به قوانین یک بار باید ارز خود را به ما بفروشید و با ریالی که روی سایت شارژ شده،‌ دوباره ارز جدیدی را که تمایل به خریدش را دارید، تهیه کنید.

خیر. کوین‌نیک هیچگونه خدماتی در حوزه ماینینگ ارائه نمی‌کند. ما یک صرافی آنلاین ارز دیجیتال هستیم.

بله، ما همواره سعی کردیم شرایط ساده و مناسبی را به ماینرها برای نقد درآمدهای حاصل از ماینینگشان ارائه دهیم. ماینرها می‌توانند به سادگی در کمترین زمان ممکن و با بهترین قیمت ارز ماین‌شده‌شان را به فروش برسانند.

ما فروشنده مستقیم کیف پول‌های سخت‌افزاری نیستیم. اما در صورت تمایل مشتریان می‌توانیم از منابع معتبر و مطمئن بهترین کیف پول سخت‌افزاری را خریداری کنیم و تحویل دهیم.

حذف حساب کاربری توسط خود شخص در کوین‌نیک به دلایل امنیتی امکان‌پذیر نیست. اما در صورتی که تمایل داشته باشید، می‌توانید بعد از ارتباط با کارشناسان پشتیبانی ما، حساب خود را مسدود کنید.